Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Coaching, Training, Mentoring, Readings, Energetische Sitzungen, Meditationen, Atemsessions und Workshops
von Angy Caspar, Einzelunternehmen
(Diese AGB gelten für alle Angebote von Angy Caspar)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen im Bereich Training, Coaching, Mentoring, Readings, Energetische Sitzungen, Meditationen, Atemsessions sowie Workshops in kleinen Gruppen – sowohl online als auch vor Ort.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet u. a. folgende Leistungen an:
- Coaching
- Training
- Mentoring
- Readings
- Energetische Sitzungen
- Meditationen
- Atemsessions
- Workshops für kleine Gruppen (online & offline)
Art, Umfang und Inhalte der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website oder aus einem individuellen Angebot.
3. Buchung & Vertragsschluss
Eine Buchung erfolgt:
- telefonisch oder
- per E-Mail an [email protected] oder
- über das Buchungsformular bzw. Buchungstool auf der Website.
Mit der Bestätigung der Buchung durch die Anbieterin kommt der Vertrag verbindlich zustande.
4. Preise & Zahlung
Es gelten die jeweils auf der Website oder im Angebot genannten Preise.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise als Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse per Banküberweisung oder Paypal oder über die Website mit Stripe.
Die vollständige Bezahlung ist vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig.
Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
5. Stornierung & Terminverschiebung
Da für jede Buchung individuelle Zeitfenster reserviert und Inhalte vorbereitet werden, gelten folgende Regelungen:
- Eine Stornierung nach Buchung ist grundsätzlich nicht möglich.
- Terminverschiebungen sind nur in begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) und nach individueller Absprache möglich.
- Erfolgt keine rechtzeitige Absage und der Termin wird nicht wahrgenommen, gilt er als durchgeführt und wird vollständig berechnet.
Für Workshops und Gruppenangebote ist eine Stornierung ebenfalls nicht möglich. In Absprache kann die Teilnahme ggf. auf eine andere Person übertragen werden.
6. Verantwortung & Mitwirkung des Kunden
Coaching, Mentoring und Readings sind Entwicklungs- und Erkenntnisprozesse.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg und keine konkreten Resultate (z. B. berufliche oder finanzielle Ergebnisse).
Der Kunde bleibt zu jeder Zeit selbst verantwortlich für:
- eigene Entscheidungen und Handlungen
- die Umsetzung von Impulsen und Empfehlungen
- die eigene körperliche und psychische Verfassung
Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen abzulehnen, wenn eine Zusammenarbeit aus fachlicher oder persönlicher Sicht nicht sinnvoll erscheint.
7. Kein Ersatz für Therapie oder Heilbehandlung
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und können diese nicht ersetzen.
- Es werden keine Diagnosen gestellt.
- Es werden keine Heilversprechen gegeben.
Bei gesundheitlichen Beschwerden ist der Kunde aufgefordert, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
8. Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Anbieterin ist – soweit gesetzlich zulässig – wie folgt beschränkt:
- Es wird keine Haftung für Ergebnisse, Entscheidungen oder Folgeerscheinungen übernommen, die sich aus der Nutzung der Leistungen ergeben.
- Es besteht keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
- Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
- Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sofern der Kunde Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag ausschließlich per Telefon, E-Mail oder online geschlossen wird, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Widerrufsbelehrung (Kurzfassung)
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schicken Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
Angy Caspar
Hülsestraße 5 l 40474 Düsseldorf
Sie können dafür ein eigenes oder ein bereitgestelltes Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht zwingend.
Besonderer Hinweis bei frühzeitigem Leistungsbeginn
Wünschen Sie ausdrücklich, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
- bei vollständiger Erbringung der Leistung das Widerrufsrecht erlischt,
- bei teilweiser Erbringung der Leistung ggf. ein angemessener Wertersatz fällig wird.
10. Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle persönlichen Informationen und Inhalte aus den Sitzungen vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter – es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder der Kunde stimmt ausdrücklich zu.
11. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.